Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

obowiązujący od 8 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego RuggedExpert.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
  2. Usługodawcą i operatorem Serwisu jest:

Norbert Sarba Optimum Consulting
ul. Wilanowska 1
05-532 Wólka Załęska
NIP: 9521917390
e-mail: ruggedexpert1@gmail.com

  1. Osoba korzystająca z Serwisu jest dalej określana jako „Użytkownik”.
  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i odtworzenie.
  3. Punkt kontaktowy do komunikacji z Użytkownikami oraz zgłaszania spraw związanych z Serwisem:

ruggedexpert1@gmail.com

  1. Powyższy adres stanowi również elektroniczny punkt kontaktowy w sprawach związanych z Aktem o usługach cyfrowych (DSA). Komunikacja może odbywać się w języku polskim lub angielskim.

§2. Zakres świadczonych usług

Serwis świadczy nieodpłatnie usługi drogą elektroniczną polegające w szczególności na:

  1. udostępnianiu artykułów, testów, recenzji, poradników, rankingów i innych treści,
  2. umożliwianiu przeglądania treści Serwisu,
  3. umożliwianiu publikowania komentarzy pod wybranymi artykułami,
  4. umożliwianiu kontaktu z Usługodawcą za pomocą poczty elektronicznej.

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostępność niektórych funkcji Serwisu z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji albo rozwoju Serwisu.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane są:

  1. urządzenie umożliwiające korzystanie z Internetu,
  2. połączenie z Internetem,
  3. aktualna przeglądarka internetowa,
  4. w przypadku kontaktu e-mail – aktywne konto poczty elektronicznej,
  5. w przypadku niektórych funkcji – obsługa JavaScript oraz niezbędnych plików cookies.

Korzystanie z nieaktualnego oprogramowania może ograniczać prawidłowe działanie lub bezpieczeństwo Serwisu.

§4. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług elektronicznych

Korzystanie z Internetu i usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się w szczególności z ryzykiem:

  1. działania złośliwego oprogramowania,
  2. prób wyłudzenia danych lub podszywania się pod inne podmioty,
  3. przejęcia lub nieuprawnionego dostępu do urządzenia albo danych,
  4. wykorzystania podatności nieaktualnego oprogramowania,
  5. przekierowania do szkodliwych albo fałszywych stron internetowych.

Użytkownik powinien korzystać z aktualnego systemu operacyjnego i przeglądarki, stosować odpowiednie zabezpieczenia urządzenia oraz zachowywać ostrożność przy otwieraniu odnośników prowadzących poza Serwis.

Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych, których zawartość i bezpieczeństwo pozostają poza kontrolą Usługodawcy.

§5. Zawarcie i zakończenie korzystania z usług

  1. Umowa o nieodpłatne świadczenie usługi polegającej na udostępnianiu treści zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z tej usługi poprzez opuszczenie Serwisu.
  3. W przypadku usługi publikowania komentarzy korzystanie z usługi rozpoczyna się z chwilą przesłania komentarza za pomocą formularza.
  4. Użytkownik może zwrócić się do Usługodawcy z wnioskiem dotyczącym opublikowanego przez siebie komentarza, w tym o jego usunięcie, na adres ruggedexpert1@gmail.com. Żądanie zostanie rozpatrzone z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz prawnie uzasadnionych interesów Usługodawcy i osób trzecich.
  5. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usług Serwisu.

§6. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

Zabronione jest w szczególności:

  • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
  • naruszanie praw autorskich lub innych praw osób trzecich,
  • bezprawne naruszanie dóbr osobistych,
  • publikowanie spamu,
  • przesyłanie złośliwego oprogramowania,
  • publikowanie treści nawołujących do przemocy lub innych działań sprzecznych z prawem,
  • podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
  • automatyczne pozyskiwanie danych w sposób powodujący nadmierne obciążenie infrastruktury,
  • podszywanie się pod inne osoby lub podmioty.

Zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym jest jednym z elementów, które UŚUDE nakazuje określić w regulaminie.

§7. Komentarze i moderacja

  1. Usługodawca może umożliwiać Użytkownikom publikowanie komentarzy pod wybranymi treściami.
  2. Użytkownik odpowiada za treść opublikowanego przez siebie komentarza.
  3. Komentarze mogą podlegać moderacji.
  4. Usługodawca może usunąć komentarz, odmówić jego publikacji albo ograniczyć do niego dostęp, jeżeli komentarz:
  • narusza przepisy prawa,
  • narusza prawa osób trzecich,
  • narusza niniejszy Regulamin,
  • zawiera spam,
  • zawiera treści obraźliwe lub wulgarne,
  • zawiera złośliwe oprogramowanie lub podejrzane odnośniki,
  • nawołuje do przemocy lub działalności bezprawnej,
  • jest niezwiązany z tematyką publikacji,
  • stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa Serwisu.
  1. Przy moderowaniu treści mogą być wykorzystywane techniczne mechanizmy służące do wykrywania spamu lub zagrożeń. Decyzje dotyczące ograniczenia dostępu do treści mogą podlegać weryfikacji przez Usługodawcę.
  2. Jeżeli Usługodawca ograniczy widoczność komentarza ze względu na jego niezgodność z prawem lub Regulaminem i dysponuje danymi kontaktowymi autora, może przekazać autorowi informację o podjętej decyzji i jej przyczynie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Użytkownik może zwrócić się o ponowne rozpatrzenie decyzji dotyczącej jego komentarza na adres:

ruggedexpert1@gmail.com

  1. Opublikowanie komentarza nie oznacza, że Usługodawca utożsamia się z jego treścią.

DSA wymaga przejrzystości w zakresie ograniczeń dotyczących treści i stosowanych zasad moderacji.

§8. Zgłaszanie treści bezprawnych

Osoba lub podmiot, który uważa, że określona treść zamieszczona w Serwisie jest nielegalna, może przesłać zgłoszenie na:

ruggedexpert1@gmail.com

Zgłoszenie powinno zawierać:

  1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie, dlaczego dana treść jest uznawana za nielegalną,
  2. dokładne wskazanie miejsca występowania treści, w szczególności adres URL,
  3. dane umożliwiające kontakt ze zgłaszającym, jeżeli ich podanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy,
  4. oświadczenie potwierdzające działanie w dobrej wierze oraz przekonanie, że przekazane informacje są prawidłowe i kompletne.

Jeżeli zgłoszenie zawiera dane kontaktowe zgłaszającego, Usługodawca potwierdzi jego otrzymanie i poinformuje zgłaszającego o podjętej decyzji zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zgłoszenia są rozpatrywane w sposób terminowy, staranny, obiektywny i niearbitralny.

Te elementy odpowiadają mechanizmowi zgłaszania nielegalnych treści przewidzianemu w art. 16 DSA.

§9. Charakter publikowanych treści

  1. Treści publikowane na RuggedExpert.pl mają charakter informacyjny, publicystyczny i opiniotwórczy.
  2. Informacje techniczne mogą pochodzić w szczególności z:
  • własnych testów i analiz,
  • dokumentacji producentów,
  • materiałów prasowych,
  • publicznie dostępnych informacji.
  1. Usługodawca dokłada starań, aby publikowane informacje były prawidłowe i aktualne, jednak parametry produktów, funkcje oprogramowania i oferty producentów mogą ulegać zmianom.
  2. Jeżeli publikacja nie opiera się na własnym teście urządzenia, jej treść nie powinna być przedstawiana w sposób sugerujący przeprowadzenie takiego testu.
  3. Przed podjęciem decyzji zakupowej Użytkownik powinien zweryfikować kluczowe parametry produktu u producenta lub sprzedawcy.

Punkt 4 szczególnie bym zostawił — przy serwisie opartym na recenzjach zabezpiecza jasne rozróżnienie między testem własnym a analizą informacji producenta.

§10. Materiały reklamowe, sponsorowane i afiliacyjne

  1. Materiały mające charakter reklamowy, sponsorowany lub afiliacyjny są oznaczane w sposób pozwalający Użytkownikowi jednoznacznie rozpoznać ich komercyjny charakter.
  2. Jeżeli produkt został nieodpłatnie udostępniony do testów przez producenta, dystrybutora lub sprzedawcę, informacja o tym może zostać zamieszczona przy publikacji, jeżeli ma to znaczenie dla oceny jej charakteru.
  3. W przypadku linków afiliacyjnych Serwis może otrzymać prowizję w związku z dokonaniem przez Użytkownika zakupu po przejściu przez taki link. Taki charakter odnośnika będzie odpowiednio ujawniany.
  4. W przypadku materiału sponsorowanego może zostać wskazany podmiot, na którego zlecenie materiał został przygotowany.

UŚUDE wymaga, żeby informacja handlowa była wyraźnie wyodrębniona i oznaczona w sposób niebudzący wątpliwości co do jej komercyjnego charakteru.

§11. Prawa autorskie

  1. Treści, grafiki, logo, fotografie i inne materiały opublikowane w Serwisie mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego lub innych przepisów.
  2. Wykorzystywanie materiałów poza zakresem wynikającym z przepisów prawa wymaga zgody odpowiedniego uprawnionego podmiotu.
  3. Nazwy producentów, produktów i znaki towarowe należą do ich odpowiednich właścicieli.

§12. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Uwagi i reklamacje dotyczące działania Serwisu można przesyłać na adres:

ruggedexpert1@gmail.com

  1. Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej informacje pozwalające ustalić, czego dotyczy problem, oraz adres kontaktowy, jeżeli Użytkownik oczekuje odpowiedzi.
  2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. Odpowiedź zostanie przesłana na adres wskazany przez zgłaszającego.

To jest czytelniejsze niż obecne „w rozsądnym terminie”. UŚUDE wymaga, aby regulamin określał tryb postępowania reklamacyjnego.

§13. Ochrona danych osobowych i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności RuggedExpert.pl.

Informacje dotyczące używanych plików cookies znajdują się w Polityce plików cookies.

Serwis korzysta obecnie z technicznych i funkcjonalnych plików cookies zgodnie z informacjami zawartymi w tych dokumentach.

§14. Zmiany Regulaminu

  1. Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku:
  • zmian przepisów prawa,
  • zmian funkcjonalności Serwisu,
  • zmian zakresu świadczonych usług,
  • zmian wykorzystywanych technologii,
  • konieczności doprecyzowania zasad moderacji lub bezpieczeństwa.
  1. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.
  2. O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani w odpowiedni sposób, w szczególności poprzez komunikat zamieszczony w Serwisie.